【東京・小金井市・ペット葬儀】ペット火葬で後悔したとのことでした

query_builder 2021/10/24
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以前メールにて料金のお問い合わせ


があり数回のやり取りをしながら


お答えしました。


その後ご連絡が無いため、ご存命なのか


別の業者にお願いしたのかわからない


ままでしたが数か月後、再度お問い


合わせがありました。


その際に「お宅はお悔み料とか掛かり


ますか?」と。お悔み料がどういう


ものかわからなかったのですが、


お伝えした以上の料金は掛かりません


とお伝えしたところ、ご依頼を受ける


ことになりました。


訪問した際に、話を聞くと、


前回はもう少し料金が安いところに


お願いしたとのことでした。


それではなぜ今回は私のところに


連絡してくださったのか尋ねると、


その業者は返骨の無い引き取り葬で


(それについては了解されている


ようでした)


料金をお支払いする際に、


「お悔み料を5,000円下さい」


と言ったそうです。


お客様はそんなことは聞いていない


と伝えたところ、


「3,000円でいいです」と言われ


仕方なくお支払いしたそうです。


その結果料金は私のところと


変わらなくなってしまい、また嫌な


気分だけ残ったとのことでした。


今回ご対応さえていただいた後、


前回頼んだところに対して後悔している


とおっしゃっていました。


丁寧な対応に大満足と評価して下さり、


こちらもありがたくうれしい気持ちに


なりました。


先日2度目のご依頼もいただけました。


あまりご縁が無いほうが良いのですが、


別れがあるときには


真心こめてお手伝いさせていただいて


おります。


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