新型コロナウィルスワクチン接種シミュレーションに参加して思ったこと。
新型コロナウィルスワクチン接種シミュレーションに参加しました。 一晩経って少し思ったことがあります。
シミュレーションについては、昨日書いているので詳細は以下をご覧ください。
https://m.facebook.com/groups/229608953799806?
市の職員は、かなり丁寧に対応していると感じました。
多分どれだけ対応してもキリが無いことだとは思いますが、一番最初の対応はとても重要だと思います。それを踏まえて修正しながら進めていく必要がありますから。やりすぎるくらいを想定した方が良いと思います。
高齢者だけではなく、理解のある方でも思い込みや勘違いを起こしていることがあります。私も予診票で読み間違いをしていることがありました。
そう考えると最高レベルの対応をする必要があります。
例えば天皇皇后両陛下がワクチンを打ちに来たと考えれば想像しやすいかもしれません。
また心配しているのは、ご本人よりもご家族が心配して声を上げています。SNSなどでご本人よりも声を上げやすいので、その方々の不安を取り除いてあげると、その方が心配しているご両親に説明して下さりスムーズに事が運びやすいかもしれません。
とかく市役所などの対応はお役所仕事だと言われがちです。しかしお休みを返上して準備をされ大変だと思います。
そのご尽力に対して、問題なくワクチンが打てたといわれると、最大の評価だと思います。そうなるように最後の準備をお願いしたいです。
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